北京德和衡（石家庄）律师事务所刘东律师做客《为你发声》 谈邻里纠纷那些事儿

俗话说“千金买屋，万金买邻”，好的邻居可以说是生活质量提升的重要方面，尤其是当下城市居民多住在楼房里，空间距离被缩短，邻里纠纷较为突出、频发。11月20日，北京德和衡（石家庄）律师事务所刘东律师应邀做客石家庄广播电视台经济广播《为你发声》节目，对如何合法合理地表达自身诉求进行了讲解。

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张三住在李四楼下，李四家由于将房屋出租给他人，使用的空调较为老旧，室外机噪声较大。今年夏天较热，李四家空调常开，张三受到噪声困扰，多天下来导致失眠、神经衰弱。多次报警、找物业协调、与邻居沟通没有解决问题。

日常生活中，除了上面的案例，还有楼上孩子玩耍、练乐器、直播、广场舞等等导致噪音扰民，噪声容易影响个人休息，更容易造成情绪不稳定，引发矛盾升级。因噪声污染导致邻里矛盾频频见诸报端，例如，前不久报道，一男子因楼上孩子晚上十点拍皮球，怒砍邻居三人。噪声扰民很难解决。那么法律上有哪些可以借助的手段来维护个人生活安宁呢？

根据国家《声环境质量标准》GB3096-2008，居民住宅昼间不应高于55分贝，夜间不应高于45分贝。居民楼内超过这个标准可以算作噪声了。

新修订的《噪声污染防治法》规定首先对于扰民噪声先教育，即根据该法第70条，先由基层群众自治组织、业主委员会、物业服务人及时劝阻、调解；如果调解无效、持续扰民的，根据该法第87条可向公安机关报警，公安机关可以给予治安管理处罚。

生活中公安局出警后多是协调，很少会运用到上述规定进行处罚。我们认为，一大原因在于噪声取证困难，生活噪声具有随机性，而且噪声取证有着一定的科学方法，群众及民警多不具备相应的检测设备，难以对噪声定性。希望赋予民警配备噪音检测仪以及噪音判断权，如此民警才能依据法律法规，行使职权。

《民法典》在人格权编中赋予了生活安宁权，生活安宁权既包括虚拟空间安宁权，也包括生活空间安宁权。当长期受到噪声污染，多次报警沟通无果后，可以向法院起诉。经过检索目前公开司法判例，我们发现胜诉的多是个人诉个体户、企业等，主要是因为这些噪声源稳定且可测量，而公民诉公民的噪声纠纷，多以噪音产生的主体采取了防治措施、受侵扰的公民未有有效证据证明噪声，以及要有在合理范围内具有容忍义务，不予支持公民诉讼公民。

综上，我们可以发现邻居之间的噪声纠纷还是通过行政途径解决比较有效，对于噪声源固定的情况，民事诉讼、行政途径均可。

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日常生活中，经常由于管道破损、采暖试水未采取措施等各种原因，积水渗透到楼下，导致楼下受损，对于此类纠纷，大家认识比较一致，楼上应当赔偿楼下损失。面对此种情况，对于受损者我们建议第一时间保存证据，必要时邀请公证机关进行公证，为后续维权提供支撑。对于加害者我们建议尊重事实，积极协商，同时要分析原因，要求相关主体一同承担赔偿责任。例如卫生间渗水，根据国家规定，卫生间、厨房是需要做防水的，如果开发商原因未做防水，楼下发生漏水，那么开发商也需要承担责任。

综上，我们建议在遇到邻里纠纷时：

第一、邻里发生纠纷，要了解相关的法律规定，了解自己的权利和义务以及邻居的权利和义务。这样可以更好地处理问题，并且可以在处理过程中更好地维护自己的合法权益。

第二、遇到了邻里纠纷，最好的解决方式是双方协商解决。如果协商无果，可以考虑向物业管理公司、社区办公室等相关部门求助。

第三、要保留好证据，例如聊天记录、照片、视频等。这些证据可以在日后诉讼时提供有力的证据支持，有利于自己的合法权益得到维护。

作者：刘东律师

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